Жители Адыгеи стали реже жаловаться на страховщиков и чаще – на МФО.
В целом жалоб из региона в ЦБ стало на 16% больше — за полгода поступило свыше 360 обращений.
На страховщиков — жалоб стало в 2 раза меньше.
На МФО — выросло более чем вдвое (+58%).
На банки — количество почти не изменилось, но на 62% выросло число жалоб на отказы в платежах и блокировки.
Жалобы на банки в ЦБ связывают с борьбой с мошенниками. На МФО в основном жалуются на навязанные услуги и завышенный долг.
Пожаловаться в Банк России можно через интернет-приёмную ЦБ или в чате приложения «ЦБ онлайн».
Отделение ЦБ в РА
